Больницы — ужасные места. В Средние века люди боялись попадать в больницу
Врачи общей практики уничтожают розничную торговлю, но больницы уничтожают оптовую торговлю.
Больницы — ужасные места. В них умирают люди. В больницу следует обращаться только в крайнем случае. И нужно покидать её, как только появится возможность.
Как врач, я испытываю стыд, печаль и смущение, говоря вам это, но пациенты больниц регулярно подвергаются пренебрежению, унижению и страданиям. Тысячи пациентов умерли в результате плохого лечения. Одно независимое расследование задокументировало случаи, когда пациентов оставляли немытыми до месяца, без еды, питья и медицинской помощи.
Вывод заключался в том, что руководство было «зациклено на сокращении расходов, целевых показателях и процессах» и упустило из виду свои основные обязанности. Удивительно, но ни один из ответственных руководителей не был привлечен к суду. Ни один из врачей и медсестер не был наказан.
Я почти не сомневаюсь, что во всех больницах, где пациенты умирали без необходимости, персонал (включая врачей и медсестер) сумел убедить себя в том, что они оказывают пациентам превосходное обслуживание.
И, в равной степени, я нисколько не сомневаюсь, что огромное количество пациентов, их родственников и посетителей больниц игнорировали все эти ужасные вещи и считали, что соответствующие больницы делают свою работу замечательно.
Меня нисколько не удивило бы, если бы руководство, ответственное за всю эту боль, страдания и смерть, имело толстые папки писем от пациентов и их родственников с благодарностью за превосходный уход.
Правда в том, что ни пациенты, ни их родственники точно не знают, чего ожидать от больниц.
Зайдите в больницу, и вы увидите пациентов с деменцией, испытывающих ужасную боль. Вы увидите пациентов с ужасными пролежнями (пролежни — классический признак плохого ухода). Вы увидите пациентов, умирающих от голода или обезвоживания, потому что персонал не удосуживается их кормить или давать им жидкость. Вы увидите пациентов, настолько обезвоженных, что у них кровоточат и болят губы, и если их слегка пощипать, их сухая кожа не разглаживается.
Вы увидите пациентов, брошенных в кресло, сидящих в пропитанных мочой подгузниках для недержания мочи, которые явно не меняли часами. Вы увидите явные признаки недоедания. Это не пациенты из стран третьего мира. Это не пациенты из плохо управляемых домов престарелых. Это пациенты крупных больниц. Я знаю, что это правда, потому что я видел это снова и снова.
Пациентов, ожидающих операции, отправляют домой, потому что у больницы закончились деньги, и она не может позволить себе швы и другое хирургическое оборудование, необходимое для проведения операции. 83-летнюю женщину с деменцией отправили домой из больницы посреди ночи, не сообщив об этом ее семье. На следующий день ее нашли мертвой, одну в своей спальне.
Грязные простыни используются повторно в больницах, так же как и в самых грязных, дешевых и отвратительных ночлежках. Но больницы не должны быть ночлежками. Это места, где люди на койках, по определению, все больны. Многие из них страдают инфекционными заболеваниями. Я могу понять, почему чиновники допускают повторное использование грязных простыней. Это мерзкие, бессердечные люди. Но врачи и медсестры?
Достоинство и уважение — это слова, которые современный больничный работник не понимает. По крайней мере, когда речь идет о пациентах. Во многих больницах до сих пор есть смешанные палаты — пациенты мужского и женского пола вынуждены отказываться от своего естественного достоинства в интересах экономии больницы (чтобы администрация могла получить очередное огромное повышение зарплаты).
Поколение или два назад в большинстве больниц работал социальный работник. В ее обязанности (и эту должность неизменно занимала женщина) входило решение социальных проблем пациентов. Сейчас в больницах полно социальных работников, которые считают практические проблемы ниже своего достоинства и проводят дни, организуя собрания для обсуждения этих собраний.
В Средние века люди ужасно боялись попадать в больницу. Они знали, что это смертный приговор. Родственники начинали копать вам могилу, как только вы переступали порог местной больницы. Ситуация скоро станет такой же.
Опрос персонала больниц показал, что только 44% считали, что были бы довольны уровнем медицинской помощи, оказываемой в их собственной больнице.
В военных госпиталях врачи используют простую, но эффективную систему, согласно которой в первую очередь получают помощь те, кто в ней больше всего нуждается. Это здравый принцип. Спасение жизни должно быть на первом месте, а улучшение качества жизни — на втором.
Но лучшее (и самое быстрое) лечение получают те пациенты, интересы которых представляют наиболее эффективные лоббисты. Пожилые люди, разумеется, не имеют никого, кто бы за них заступался.
Таким образом, потребности людей, желающих пройти косметическую хирургию, операцию по смене пола, лечение бесплодия и другие виды лечения, направленные на улучшение образа жизни, удовлетворяются, в то время как пожилым людям отказывают в базовом лечении, которое в некоторых случаях могло бы изменить их жизнь, а в других — спасти её.
Сегодня в больницах от инфекций погибает более чем в два раза больше людей, чем на дорогах.
Причина? Грязные палаты, антисанитарные условия, возмутительно плохая уборка, грязные операционные и персонал, который никогда не моет руки. В британских больницах таких инфекций больше, чем где-либо еще в мире. Почему? Просто. Британские больницы грязнее, чем больницы в любой другой стране мира.
Если вы живете в Великобритании и вам приходится ложиться в больницу для операции или процедуры, у вас теперь есть 50%-ный шанс заболеть более тяжелым заболеванием, находясь в больнице. Это официально. И даже если вы переживете это и вернетесь домой, есть большая вероятность, что вы покинете больницу истощенным.
Удивительно, но каждый пятый пациент Национальной службы здравоохранения (NHS) выписывается из больницы официально истощенным. Некоторые пациенты не едят, потому что еда несъедобна и выглядит неаппетитно. Для других вкус и качество еды не имеют значения; они остаются голодными, потому что никто не помогает им есть. Персонал просто бросает еду на стол пациента, а затем забирает ее, не трогая, через полчаса.
Пациент, умирающий от голода, не ел, потому что был слишком слаб, чтобы дотянуться до еды. Персонал ставит еду перед полубессознательными пациентами, а затем уходит. В XXI веке в NHS пациенты медленно умирают от голода. Одна пациентка NHS, которая была слепой, не видела еду, поставленную перед ней. Никто не удосужился ее покормить.
Больницы Национальной службы здравоохранения (NHS) сейчас настолько плохо управляются, настолько грязны и непрофессионально организованы, что, скорее всего, принесут больше вреда, чем пользы.
Многолетние исследования показывают, что многим пациентам с инфарктом лучше оставаться дома, чем ложиться в больницу.
Больницы стали непригодны для здоровых людей, не говоря уже о больных.
Жители Великобритании платят за лечение в частных больницах не потому, что ожидают более мягкого отношения или лучшего медицинского обслуживания, а потому, что надеются, что им не позволят умереть от голода или жажды, и, вероятно, справедливо полагают, что палаты там будут чище.
Пожалуй, неудивительно, что люди, управляющие (и работающие в) Национальной службе здравоохранения, предпочитают ею не пользоваться. Государственные служащие, работающие в Министерстве здравоохранения, имеют право быть членами Benendeen Healthcare Society, которая обслуживает миллион британских работников телекоммуникаций, почты и государственной службы. Если они заболеют, они могут обратиться в роскошную частную больницу. Сотрудники Генерального медицинского совета получают бесплатное членство в частной медицинской компании.
Треть британских врачей общей практики предпочитают частное лечение для себя и своих семей. То же самое отмечают и врачи-консультанты в больницах. Вот что сказал один из консультантов Национальной службы здравоохранения (NHS): «Раньше мы знали, что получим качественную помощь в рамках NHS. Теперь я ей больше не доверяю. Даже я не могу пробиться через эту систему силой».
Всё большее число врачей в больницах теперь приобретают частную медицинскую страховку, чтобы им и их семьям не приходилось пользоваться услугами Национальной службы здравоохранения (NHS). Профсоюзы защищают NHS и выступают против любых реформ, но многие из них заключили соглашения с организациями частного сектора о предоставлении частной медицинской страховки, чтобы их членам не приходилось пользоваться услугами NHS. Более половины членов Британского конгресса профсоюзов (TUC) имеют какую-либо частную медицинскую страховку. Это более высокая доля, чем в любой другой социально-экономической группе в Великобритании.
Таблицы, ранжирующие британские больницы, неизменно показывают, что независимые больницы работают намного лучше, чем больницы NHS, по всем измеримым показателям. Пациентов лечат лучше, и они выздоравливают быстрее. Возможно, неудивительно, что почти каждый пациент в стране (и каждый здравомыслящий человек), если бы ему предоставили выбор, предпочел бы операцию в частной больнице, а не в больнице NHS.
Политики утверждают, что считают NHS замечательной. Они говорят, что им и в голову не придет обратиться в частную больницу. Но им не нужно ждать приема у врача, и если им требуется стационарное лечение, их размещают в отдельных палатах, где их обслуживают со всех сторон. Они получают частную медицинскую помощь бесплатно.
Многие больницы запрещают посетителям приносить цветы, утверждая, что цветы — это неудобство. Это печально. Тысячи лет известно, что пациенты гораздо быстрее выздоравливают в светлых, просторных больницах, наполненных приятной музыкой и свежими цветами. С момента постройки первых больниц было признано, что цвет и аромат, которые цветы привносят в больницы, в значительной степени способствуют выздоровлению пациентов.
Хорошие больницы тихие и спроектированы вокруг внутреннего двора, чтобы выздоравливающие пациенты могли гулять по галереям и любоваться цветами. Но современные больницы спроектированы для удобства администрации. Пациенты — это чертовски неудобно. Недавно я побывал в нескольких больницах, где полы были покрыты ковром, потому что это создавало более приятную атмосферу для администрации, когда они шли на совещания. Естественно, полы были испачканы кровью, мочой и прочими остатками, которые обычно вытирают с пола.
В оживленной больнице невозможно как следует почистить ковровое покрытие, потому что если коридор закроют для уборки, палаты окажутся отрезанными от внешнего мира. Я знаю больницы, где парковка у входа зарезервирована для администрации. Пациентам – какими бы больными или слабыми они ни были – приходится идти, шаркать или хромать полмили, возможно, под дождем.
И почему больницы блокируют автомобили пациентов и посетителей?
Неужели они действительно думают, что люди хотят проводить в этих местах больше времени, чем необходимо?
Одна крупная больница, что не является чем-то необычным, насчитывает 6000 сотрудников и 1800 мест для их автомобилей. Неизбежным результатом является то, что врачам, медсестрам и уборщикам приходится парковаться на местах, отведенных для пациентов и их родственников, которые, следовательно, вообще не могут найти место для парковки. Пациенты, чьи приемы задерживаются, вынуждены платить непомерные штрафы.
Я неоднократно получал письма от читателей, которые рассказывали, что во время обследований (и ожидания приема в очередном отделении) они, помимо всех прочих забот, боялись, что превысят максимально допустимое трехчасовое время ожидания и вернутся к своей машине, обнаружив, что она заблокирована.
Больницы настолько плохи, что, пожалуй, неудивительно, что я уже несколько лет рекомендую каждому пациенту, поступающему в больницу, брать с собой запас дезинфицирующих салфеток, мобильный телефон, номер телефона местной круглосуточной службы такси (на случай, если они захотят сбежать) и номера телефонов как минимум трех газет.
Помните: врачи общей практики убивают розничную торговлю, а больницы убивают оптовую торговлю.
Взято из книги Вернона Коулмана «The Kick-Ass A to Z for Over 60s». Вы можете приобрести бумажную версию в книжном магазине на сайте www.vernoncoleman.com.
Авторские права принадлежат Вернону Коулману, январь 2025 года.
Комментарии
Отправить комментарий